Sisällys
- Pelitarjontamme sekä Toimittajat
- Tarjoukset sekä Promootiot
- Maksutavat että Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakastukemme Tuki
Pelivalikoimamme että Pelinkehittäjät
Kasinossamme olemme koonneet keränneet tarjolle reilusti yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalien parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, mikä tunnetaan huippulaatuisista livetoiminnoistaan. Joka ikiselle pelaajalle löydetään takuulla joku sopivaa, oli kyse nyt vanhan ajan hedelmäsloteista, uudenlaisista videopeleistä taikka kiehtovista jättipottipeleistä.
Nettikasino-alalla toimii tällä hetkellä yli 3000 lisensoitua nettikasinoa maailmanlaajuisesti, ja https://spinzen.fi erottuu kilpailijoista tarjoamalla Suomen pelaajille kohdennetun pelikokemuksen. Tarjoamme pelitarjonnan suomenkielisellä käyttöympäristöllä, sekä asiakaspalvelumme osaa täydellisesti suomen kielemme. Pelikirjastomme kasvaa viikottain, joten uusia pelikokemuksia riittää jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonustarjoukset sekä Tarjouskampanjat
SpinZen-kasinolla tiedämme, ettei asiakkaamme haluavat läpinäkyviä ja selkeitä bonusehtoja. Tuomme liittymisbonuksen tuleville asiakkaille, joka pitää sisällään sekä talletusbonuksen että myös free spins -tarjouksia tietyille peleille. Bonusehtomme ovat avoimet että käytännölliset, sillä kierrätysrajamme ovat alan standardia matalammat.
Aktiivisille Pelaajille Räätälöidyt Bonukset
Loyaliteettiohjelmamme palkitsee sitoutuneita asiakkaita laajasti. Kaikesta panostetusta eurosta kerääntyy bonuspisteitä, jotka pystytään muuttaa pelirahoiksi taikka ilmaiskierroksiksi. Tuomme myös joka viikko vaihtelevia cashback-tarjouksia sekä yksilöllisiä bonuksia, jotka personoidaan kunkin pelaajan preferenssien mukaisesti.
- Welcome bonus -paketti jopa 500 euron maksupalkinnolla ja 200 ilmaiskierroksella
- Joka viikon uudelleenlatausbonukset enintään 50% ensimmäisen viikon alun maksusta
- VIP-kerho neljällä eri tasolla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta sekä Platina
- Oma VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatason jäsenille
- Palautuskampanja: Saat takaisinmaksettuna 10-20% häviöistä joka viikko
- Syntymäpäiväbonus jokaiselle rekisteröidyille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Kasinollamme käytettävissä löytyy kattava kokoelma suojattuja sekä nopeita maksutapoja. Tarjoamme niin perinteisiä tilisiirtoja että myös uudenlaisia digitaalisia lompakoita ja kryptoja. Kaikki maksut prosessoidaan välittömästi, ja rahansiirrot käsitellään niin vikkelästi, yleensä 24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
Nostotoimenpiteemme Läpinäkyvyys
SpinZen-kasinossa ylpeänä pidämme sillä, että nostojemme on yksi alan ripeimmistä. Ensimmäinen rahansiirto vaatii pelaajan vahvistamisen, joka on lakisääteinen ehto vastuullisen pelaamisen sekä rahanpesun rikoskäyttäytymisen torjumiseksi. Siinä jälkeen kotiutukset hoidetaan kettarasti ilman ylimääräisiä hidastuksia.
Tietoturva sekä Sääntelyvalvonta
Toimimme Maltan peliviranomaisen antaman lisenssillä (MGA), mikä on eräs markkinan kunnioitetuimmista ja ankarimmista valvontatahoista. Toimilupamme garantoi, ettei noudatamme jokaista pelitoimintaa liittyviä sääntöjä sekä ettei kasinomme on täysin läpinäkyvää sekä reilua. Soveltamme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaiken datan suojelemiseksi, mikä tarkoittaa samaa suojausastetta mikä pankkipalveluissa.
Pelitoimintamme oikeudenmukaisuutta valvovat itsenäiset kolmannet testauslaitokset, jotka testaavat rutiininomaisesti slottien RNG-generaattorit. Kaikki pelimme pysyvät sertifioituja, sekä pelien palautusprosentit (Palautusprosentti) ovat julkisesti saatavilla. Sitoudumme täydellisesti vastuulliseen pelaamiseen sekä tarjoamme instrumentteja pelitoiminnan rajoittamiseen.
- Talletus- ja ja tappiorajojen määrittäminen päivä-, viikko-, viikko- taikka kuukausitasolle
- Istuntotasoitetun käyttäminen, joka muistuttaa pelaamisen kestosta säännöllisin väliajoin
- Väliaikainen tai permanentin itsesulkumahdollisuus
- Yhteydet tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin ja Peluuri ry -yhdistykseen
- Alaikäisten pelaamisen torjuvat mekanismit ja vaativat ikärajatoimenpiteet
Tukipalvelumme Tukitoiminnot
SpinZenin asiakaspalvelu on tavoitettavissa ympäri vuorokauden joka päivä viikossa. Esitämme palvelua suomalaisen kielellä live-chatin, e-mailin ja puhelinpalvelun kautta. Asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka pysyvät halukkaita auttamaan kaikissa kasinopalveluun liittyviin asioissa.
Usein Kysytyt Kyselyihin
Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, josta löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Osio pysyy jäsennelty selkeästi erilaisiin luokkiin, kuten käyttäjätili, maksut, bonustoiminnot ja pelit. Uudistamme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti pelaajien responsin perusteella, jotta tiedonetsintä olisi mahdollisimman helppoa.
Kasinossamme kunnioitetaan jokaista käyttäjää, ja pyrimme tarjoamaan yksilöllistä asiakaspalvelua kaikissa tapauksissa. Asiakkaiden palaute otetaan vakavasti, sekä parannellamme palveluitamme jatkuvasti pelaajien odotusten mukaisesti. Tavoitteenamme on oleminen Suomen luotettavin ja pelaaja-ystävällisin verkkokasino, jossa jokainen pelaaja kokee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi.