Innholdsfortegnelse
- Spillstedets brede spillutvalg
- Velkomstpakker og tilbud
- Trygge betalingsløsninger
- Spillerfaring på mobil
- Hjelp og kundebehandling
Spillstedets omfattende spillutvalg
På Jokery Casino har vi bygget opp ei fremragende samling omfattende over tre tusen varierte spilltitler fra industriens mest anerkjente leverandører. Spillstedets samvirke med etablerte utviklere sørger for at brukerne får adgang til både tradisjonelle favoritter pluss de seneste lanseringene på markedet.
Spillporteføljen vårt går over ulike kategorier der gir noe for hver smak. Automater utgjør basis i samlingen vår, dog vi innehar også fokusert å inkludere live casino-løsninger, bordspill og gevinstspill. Alle spillene er blitt optimalisert for norske spillere via flerspråklig støtte og betalingsvalutaer tilpasset det nordiske markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Bordspill | 320+ | Microgaming, Red Tiger | 97.1% |
| Jackpotautomater | 150+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.8% |
Sertifiserte spilleverandører
Samtlige vår spilleverandører besitter lisenser utstedt av etablerte reguleringsmyndigheter. Den Maltesiske Gaming Authority (MGA) godkjenner majoriteten av tilbyderne våre, dette som sikrer korrekt spill og jevnlige revisjoner. Dette sikrer at hvert spillene som leveres på plattformen vår tilfredsstiller krevende standarder angående tilfeldighetsmekanikk og uttellingsandel.
Velkomstpakker og promotering
Hos oss på Jokery erkjenner viktigheten for å levere spillerne våre ekstra verdi allerede fra første øyeblikk. Bonussystemet vår er blitt designet for til å premiere både kommende medlemmer samt trofaste spillere gjennom et variert kampanjesystem.
- Oppstartsbonus på innledende innskudd med matchprosent og gratisspinn
- Hver ukes reload-bonuser for aktive medlemmer
- Tilbakebetalingsprogram som returnerer tilbake noe prosentandel av tap
- VIP-klubb med dedikerte kontoadministratorer samt eksklusive fordeler
- Turneringer med sikrede premiepottpenger pr måned
Samtlige bonustilbud på les mer leveres med klare vilkår pluss betingelser. Teamet tror på ærlighet i dialogen vår, og hvert omsettingskrav er eksplisitt oppgitt før deltakerne aksepterer hvilken som helst kampanje. Omsettingskravet vårt posisjoneres på eit markedstilpasset nivå sammenlignet med markedssnittet.
Lojalitetssystem med nivåer
Vår multi-level lojalitetsprogram premierer kontinuerlig spillaktivitet. Ved all innsats spillerne gjør, opptjenes poeng hvilket kan konverteres til reelle penger alternativt brukes ved å frigjøre opp unike bonuser. Programmet består inneholdende sei forskjellige nivåer, når hvert nivå gir tilgang til høyere fordeler pluss hurtigere uttakstider.
| Bronze-nivå | 0 – 10 000 kr | 5% | 48 t |
| Sølvnivå | 10 001 – 50 000 kr | 7% | 24 t |
| Gullnivå | 50 001 – 150 000 kr | 10% | 12 t |
| Platinum | 150 001+ kr | 15% | 6 hrs |
Sikre betalingsløsninger
Betalingstransaksjonene gjennom spillstedet administreres med maksimale sikkerhetsstandarder. Hos oss anvender 256-bits SSL-kryptering ved hvert økonomiske transaksjoner, samme teknologi som brukes av globale banker. Det beskytter spillernes personlige pluss finansielle informasjon overfor ulovlig tilgang.
Spillstedets sortiment av transaksjonsløsninger dekker så vel konvensjonelle og nye alternativer. Innskudd håndteres øyeblikkelig for de fleste metoder, men uttak håndteres innen periodene angitt i VIP-statusen til spilleren. Vi krever identitetsverifisering i samsvar til globale pengevaskregler før initiale uttak vil godkjennes.
- Kredittkort (Visa, Mastercard) inkludert umiddelbar innskudd
- E-lommebøker som elektroniske veskear, Neteller pluss MuchBetter
- Direkteoverføring for høyere transaksjoner
- Krypto inkludert kryptomynt og Ethereum
- Norske betalingstjenester skreddersydd lokale behov
Uttaksgrenser og avgifter
Hos oss anvender en tydelig avgiftsstruktur hvor innsetninger hele tiden er uten kostnader. For utbetalinger belastes ingen avgifter fra vår side, dog transaksjonspartneren kan kreve egne avgifter. Laveste uttakssum er satt til 200 NOK, derimot maksgrensen varierer basert på på spillerens medlemsnivå og foretrukket uttaksmetode.
Spillerfaring på mobil
Den mobile løsningen vår er utviklet med adaptive design-prinsipper der automatisk tilpasser interfacet til enhver skjermstørrelse. Over syttiprosentandel av vår spillere velger å game via smarttelefon enheter, dette som har ført sånn at hos oss prioriterer mobiltilbudet på samme måte høyt som skrivebordsutgaven.
Spillstedets mobillkasino krever ingenting nedlasting av mobilapper. Deltakerne får adgang til hele spillbiblioteket rett gjennom browseren på mobil eller nettbrett. Slik fungerer ved både Apple og Android-enheter, pluss sjeldnere vanlige OS. Navigasjonen er tilpasset for tommelbruk, og hvert nødvendige funksjoner er tilgjengelige i løpet av få trykk.
Hjelp og kundetjeneste
Supportteamet vårt blir tilgjengelig hele døgnet rundt via flere kommunikasjonskanaler. Sanntids chat-funksjonen gir direkte respons inneholdende gjennomsnittleg svartid litt under under 90 sekunder – dette er ei sertifisert statistikk fundamentert på registreringer fra dei seneste seks månedene. For mer mindre presserende spørsmål tilbyr teamet også eposttjeneste med svar innen fire timer.
Supportmedarbeiderne våre har gjennomgått omfattende opplæring angående både spillmekanikk, bonusregler samt ansvarlig spill. Dei kan kommunisere på mange språk inkludert norsk, svensk og engelsk. Hos spillstedet ser vi på kundestøtte som en integrert del del i spillopplevelsen, ikkje bare i form av en reserveløsning når utfordringer oppstår.
Bevisst spill
Teamet tar ansvaret vårt til spillerne på høyt alvor. Funksjonene for egenregulering inkluderer innbetalingslimitter, tapsgrenser, pausen og varig selvekskludering. Alle disse tjenestene er lett tilgjengelige inne i kontoprofilen og kan aktiveres umiddelbart. Hos oss samarbeider med institusjoner som spesialiserer seg angående spilleavhengighet slik at å garantere at spillerne våre innehar tilgang for hjelp dersom det trengs.